VĂN HÓA KHI DI CHUYỂN BẰNG THANG MÁY TẢI KHÁCH NƠI CÔNG CỘNG.

Hiện này với mức sống của người dân ngày một tăng cao, nhu cầu sử dụng thang máy cũng tăng bởi nhiều mục đích khác nhau như: đi làm, đi học, đi chơi, mua sắm… Sẽ không ít trường hợp các bạn nhìn thấy việc di chuyển thiếu ý như là chen hàng, xô đẩy nhau để được vào thang. Làm thế nào để xây dựng một nếp sống văn minh, hiện đại, tinh tế cho bản thân và không gây ảnh hưởng đến những người xung quanh.

Hôm nay thang máy Sơn Hà sẽ giải đáp thắc mắc này cho các bạn nhé, cùng đồng hành với tôi qua bài viết ngày hôm nay!

Định nghĩa.

Nói đến văn hóa thì đây là một khái niệm mang nội hàm rộng với rất nhiều cách hiểu khác nhau liên quan đến mọi mặt đời sống vật chất và tinh thần của con người.

Hiểu đơn giản hơn văn hóa trong thang máy được xem là các nguyên tắc, quy định, chuẩn mực ứng xử đòi hỏi cao về ý thức, thái độ, hành vi của khách hàng. Ngược lại các hành vi cư xử chưa đúng chuẩn mực, chưa tốt được xem là “kém văn hóa”,”thiếu văn hóa”.

Nguyên nhân.

Hình ảnh minh họa kẹt thang máy.

Chắc hẳn không ít các bạn đọc ở đây đã từng nghe và thấy các bảng tin về tình trạng xử dụng thang máy nơi cộng cộng ở các trường học, doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ khác nhau. Cũng rất nhiều các kênh thông tin đại chúng hay các trang mạng xã hội đã chia sẻ và bình luận phê phán về việc được coi là “kém văn hóa” của chúng ta khi sử dụng thang máy.

Bởi được xem là một phương tiện di chuyển công cộng mà và được sử dụng rộng rãi nên việc được hướng dẫn đầy đủ về các quy định là điều không thể bởi trên thực tế việc sử dụng thang máy đúng chuẩn mực thì không quá khó và phức tạp.

Một phần nữa cũng là do bản chất của con người luôn có xu hướng “nuông chiều” bản thân nên không nghiệm túc thực hiện đúng các quy định khi sử dụng thang. Không những thế nhiều người còn nghĩ việc thỏa mãn được nhu cầu cá nhân của bản thân là đủ mặc kệ người khác nghĩ gì và làm gì.

So sánh.

Hình ảnh minh họa văn hóa xếp hàng chờ thang máy.

Mỗi quốc gia khác nhau có những thói quen và lối sông khác nhau tạo nên nét đặc trung riêng biệt. Các thói quen về vấn đề này có thể tốt hoặc xấu tùy vào cách ứng xử mỗi con người. Với tâm lý luôn chỉ quan tâm đến mình như ở Việt Nam và không nghĩ đến cảm nhận xung quanh của người khác nên nhiều người đã tự xem thang máy là một nơi riêng tư muốn làm gì thì làm và chẳng cần quan tâm đến ai.

Tuy vậy có nhiều nước lại có những biểu hiện rất tốt về cách sử dụng thang máy điển hình như Nhật Bản. Được biết đến với quốc gia có ý thức và tính tự giác cao nên họ cũng sẽ có “văn hóa” sử dụng thang khác các nước khác.

Ở Nhật dù là đi thang máy hay đi thang cuốn thì mỗi người dân trên đất nước này đều có những thói quen rất tốt. Khi đi thang cuốn họ luôn có ý đứng về bên phải, không có tình trạng đứng tràn lan làm cản lối đi của người khác, đi thang máy thì họ sẽ đứng đợi ở xa, cách cửa thang máy khoảng 1 - 2m để không làm ảnh hưởng tới những người khác trong quá trình tham gia đi thang máy.

Không có tình trạng chen lấn nhau khi đi thang máy, hay gây tiếng ồn ở trong thang máy. Người Nhật luôn ý thức được rằng khi đi thang máy, thang cuốn là nơi công cộng, cần tôn trọng những người xung quanh để thể hiện văn hoá của chính mình.

Đặc biệt là ở Nhật họ luôn đưa ra những quy định chung trong quá trình đi thang máy để mỗi người dù ý thức hay không ý thức đều phải thực hiện theo, tạo thành một nếp sống chung, một nét đẹp trong văn hoá ứng xử khi đi thang máy.

Với vạch kẻ phân luồng ở thang máy, thang cuốn, những quy định trong việc nhường nhịn người đi thang máy, những nội dung cần phải thực hiện khi đi thang máy. Ứng xử khi đang trong thang máy được xem là việc làm hiển nhiên nên mỗi người dân đề có ý thức chung để người khi cùng tham gia đi thang máy có thể tuân thủ, học tập và làm theo tạo thành lối sống đẹp cho mỗi người dân Nhật.

Các ứng xử đúng chuẩn mực.

- Xếp hàng khi chờ thang, không chen lấn, xô đây nên và xếp sau người đến trước với khoảng cách lý tưởng nhất là cách 1 cánh tay với người trước.
- Khi thang dừng hãy chờ người bên trong ra trước rồi hãy bước vào, nên đứng nép sang 2 bên của trước tránh đứng trực diện thang gây mất lịch sự. Không nên chen vào thang vì vừa làm thang máy dừng quá lâu và người bên trong không thể ra ngoài.
Hình ảnh minh vị trí đứng chờ thang máy.
- Cũng như trên xe buýt nên ưu tiên nhường cho phụ nữ có thai, người tàn tật, trẻ nhỏ và người già, vào thang máy trước rồi vào sau.
- Khi thang máy báo quá tải, nếu bạn ở gần cửa thang máy nên tự động bước ra ngoài để thang máy hoạt động bình thường. Tránh làm gián đoạn quá trình vận hành và ảnh hưởng đến mọi người.
- Sau khi vào thang máy và chọn tầng, hãy đứng nép qua 2 bên hoặc di chuyển vào phía trong để người đi sau có thể bước vào nếu thang còn chổ, tránh đứng chặn ngay cửa thang máy ngay cả khi cần ra trước.
- Vì không gian trong thang máy rất nhỏ hẹp nên nói chuyện nhẹ nhàng, vừa phải, tránh đùa giỡn ầm ĩ, xô đẩy, nói chuyện điện thoại lớn tiếng làm ảnh hưởng đến người xung quanh.
Hình ảnh minh họa hạn chế tiếng ồn tránh ảnh hưởng mọi người.
- Tránh đứng đối diện với đám đông, hãy quay mặt ra cửa.
- Khi bạn đứng ở vị trí ra vào thang nhưng tầng dừng không phải nơi bạn cần đến hãy chủ động bước ra ngoài để nhường đường cho người bên trong cần ra. Cũng có thể đứng nép qua 1 bên, tay chặn ở mép cửa để ngăn cửa đóng lại
- Khi vị trí đứng gần bảng điều khiển, hãy bấm giữ nút đóng/mở khi có người vào ra. Đặc biệt, nếu đến tầng trên cùng hoặc dưới cùng, nên giữ cửa và nhường cho người khác ra ngoài trước nếu không có ai làm việc này.
- Hãy luôn nở nụ cười thân thiện và gửi lời cảm ơn khi đi thang máy và khi ai đó giữ cửa thang máy cho bạn.
- Khi thang máy gặp sự cố, hãy bình tĩnh và thực hiện những thao tác ở bảng hướng dẫn để xử lý hoặc nhờ sự trợ giúp, khi đã giải quyết được sự cố, cũng bình tĩnh để mọi người cùng rời khỏi thang máy một cách trật tự, an toàn. Tìm hiểu thêm về cách xử lý khi thang máy gặp sự cố tại đây.